07/04/2012

Hôtel Guldsmeden à Copenhague au Danemark

Hôtel Guldsmeden à Copenhague au Danemark

Réservation Mon choix s’était porté sur l’hôtel Gulsmeden sur le site Splendia qui, comme vous le savez si vous suivez ce blog régulièrement, est l’un de mes sites de réservation préféré. Splendia devait me prélever immédiatement un acompte, le reste étant à payer directement à l’hôtel à la fin du séjour. Malheureusement avant de partir pour Copenhague (environ 4 semaines avant) je constate un gros débit sur ma carte bancaire. Il se trouve que l’hôtel a débité un montant de presque 170 EUR. AIE AIE AIE. Bien sûr j’ai dû passer bon nombre de coup de fil avant de savoir à quoi correspondait ce montant, et une fois l’hôtel retrouvé j’ai dû essayer de trouver une réponse. Ils m’ont assuré ne pas détenir mon numéro de carte bancaire… hummmmm hummmmm, et qu’il s’agissait d’une erreur avec la carte de crédit d’une autre personne… hummmm hummmm. Bref tout est rentré dans l’ordre puisqu’ils m’ont remboursée du montant prélevé mais ça me reste tout de même en travers de la gorge. Situation L’hôtel est assez bien pas situé, même si pas dans l’hyper centre. Il faut compter environ 10 minutes à pieds depuis la gare centrale, ou deux arrêts en bus (le 26 par exemple). Le bus 26 permet de rejoindre l’hyper centre en moins de 10 minutes. Réception C’est donc avec cet à priori que je me rends dans cet hôtel (je n’avais pas voulu changer car les prix dans les hôtels similaires étaient devenus plus élevés entre temps). Je m’attendais à une grande réception, mais pas du tout. Il faut passer sous un porche afin de trouver une porte avec un interphone. Ok… pourquoi pas. L’entrée ne me fait pas la meilleure des impressions, mais continuons. Arrivée à la réception je tombe sur une dame charmante qui m’attribue une chambre (double) et qui après s’être rendue compte que j’étais seule me demande pourquoi je n’ai pas pris de chambre simple qui coûte moins cher. Réponse : car cela n’était pas proposé au moment de ma commande. Elle décide alors de m’offrir le petit déjeuner du lendemain. Geste très apprécié car c’est rare des petites attentions comme celle-ci. Il suffit d’une personne très pro et qui sait ce que le mot « service » veut dire pour faire disparaître mes pensées plutôt négatives. La réception est ouverte de 7h à minuit. Au dos de la clé se trouve un code qui permet d’ouvrir la porte du bas en dehors des horaires. Chambre J’obtiens une chambre double donc, avec lit à baldaquins, déco très romantique. La chambre est lumineuse (de jour), suffisamment grande pour ouvrir une valise et correctement aménagée. Le coffre-fort ne fonctionne pas et la TV est un peu petite (perso cela m’est égal car je ne la regarde pas !). La salle de bain est classique. Par contre gros coup de cœur pour le côté bio/écolo. Les produits de douche ne sont pas emballés individuellement (dommage pour moi qui les récupère tout le temps, mais bravo pour l’environnement), ils sont organics (comprendre bios), le papier toilette est recyclé (mais pas utilisé ;-)) et enfin les bières et les boissons froides du mini-bar sont elles aussi bios. Je trouve également super la présentation des produits de salle de bain (amenities comme on les appelle en général). Je suis satisfaite. De nuit par contre la lumière est limitée, un problème assez récurrent dans les chambres d’hôtels. Le côté cosy : OUI, se faire mal aux yeux : NON. Le sol de la salle de bain est chauffé et il fait chaud dans la chambre. Le fait de donner côté rue n’est pas dérangeant. Le parquet au sol c’est top. Le wifi, gratuit, ne fonctionnait pas bien du tout. Copenhague - Hotel 1 (1) Copenhague - Hotel 1 (4) Petit-déjeuner On me l’a présenté comme organic (bio) et c’est le cas. Au menu du buffet : céréales, yaourts, fruits coupés, plateaux de fromage et charcuterie du pays, bel assortiment de pain et confitures, gâteau au chocolat, jus de fruit, thé… L’endroit est cosy (3 petites salles comme une enfilade de pièces d’appartement), des journaux sont à disposition et les horaires sont parfaits : de 7h à 10h (11h le weekend). Les fournisseurs proposent de la nourriture bio ou issue du commerce équitable, et provenant principalement de la région. Parties communes Légers travaux de rénovation en cours. Parquet au sol (provenant de plantations afin de ne pas dénaturer la forêt). Pas de bruit constaté. Assez cosy. Il est possible de réserver des massages et soins au spa de l’hôtel Axel (du même groupe). Apparemment l’hôtel dispose d’un tout petit hammam, mais pas vu d’indications sur cet espace. Développement durable L’hôtel a rejoint la communauté world-wide Green Globe (www.ec3global.com) et l’éco-counsil danois. La nourriture est principalement bio et le restaurant a reçu l’Eco-label gold pour les restaurants qui servent plus de 90% de la nourriture en bio. Les produits beauté sont bios, l’énergie consommée provient d’énergies renouvelables, le restaurant ne propose pas de bouteille en plastique mais de l’eau du robinet dans des carafes en verre (informations issues du dépliant trouvé dans la chambre). Conclusion Je trouve tout de même le rapport qualité/prix assez élevé : 115 EUR la nuit pour un trois étoiles (hors petit-déjeuner). Par contre félicitation pour les aspects environnementaux et santé (produits écolos et bios). Le petit-déjeuner était excellent et l’accueil chaleureux. Infos pratiques Hotel Guldsmeden Vesterbrogade 66 DK-1620 København V Phone: +45 33 22 15 00 Site web Montant de la « Double Standard Room » sur Splendia: 114 EUR Toutes les photos

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